Productteksten schrijven die verkopen.
In de winkel vertel je zelf wat er zo goed is aan een product. Online doet je tekst dat. Een goede producttekst beantwoordt de vragen die een klant aan de toonbank zou stellen, en helpt hem kiezen. Daar hoef je geen schrijver voor te zijn.
Leestijd ongeveer 4 minuten · uitleg zonder jargon
Begin met een duidelijke naam
De naam staat in je winkel, in het mandje en in de mail aan de koper. Zeg wat het is, en wat het anders maakt dan de rest: "Appeltaart met kaneel, 8 personen" zegt meer dan "Appeltaart". Gebruik woorden die je klant zelf zou intypen, niet je interne naam.
De naam bepaalt ook het adres van de productpagina, bijvoorbeeld /winkel/appeltaart-met-kaneel. Dat adres blijft hetzelfde als je de naam later verandert, dus links blijven werken.
De eerste zin telt het meest
Veel mensen lezen alleen de eerste zin. Zet daar in waarom iemand dit wil: voor wie het is, of wanneer je het gebruikt. "Voor een verjaardag op het werk, gebakken op de dag dat je hem ophaalt." Daarna mag de rest.
Zet de feiten op een rij
Een koper die twijfelt, zoekt feiten. Denk aan:
- maat, gewicht of inhoud;
- waar het van gemaakt is;
- hoe lang het goed blijft, en hoe je het bewaart;
- allergenen, bij eten;
- wat er precies in de doos zit.
Zet elk feit op een eigen regel; je alinea's blijven staan zoals je ze typt. Zo leest het ook op een telefoon makkelijk.
Schrijf zoals je praat
Gebruik je eigen woorden, de woorden die je in de winkel ook gebruikt. Een kapper die vertelt waarom hij deze shampoo zelf gebruikt, verkoopt meer dan een lijst met eigenschappen. Kort is goed. Een paar alinea's is voor de meeste producten genoeg.
Eerlijk is beter
Beloof niet meer dan het product doet. Klopt de tekst niet, dan krijg je vragen, teleurgestelde klanten en retouren. Vermeld ook wat iemand misschien niet verwacht, zoals een kleur die op een scherm anders lijkt.
Kopieer niet de tekst van de fabrikant
Verkoop je producten van een merk, schrijf dan je eigen tekst. De tekst van de fabrikant staat ook op honderd andere sites, en Google laat dan liever een van die anderen zien. Jouw ervaring met het product is precies wat de grote winkels niet hebben. Meer daarover in je webshop vindbaar maken.
Wat je niet hoeft te schrijven
- De prijs en de btw: die staan al bij het product.
- De bedenktijd: kies je bij een product dat die niet geldt, dan zet de webshop daar zelf een zin bij.
- De verzendkosten: die staan in het mandje.
Hulp bij het schrijven
Weet je niet hoe je moet beginnen, schrijf dan eerst op wat je een klant in de winkel zou vertellen. Lees het hardop voor, haal weg wat dubbel is, en je hebt je tekst. Je kunt ook Leo in je portaal vragen om mee te denken.
Bij een goede tekst hoort een goede foto. Zie productfoto's maken met je telefoon.
Meer uitleg.
Verkopen op je eigen site
Heb je al een site bij ons? Ga in je portaal naar Webshop. Nog geen site? Begin met Leo, de webshop zet je er daarna bij.