Je eerste bestelling binnenhalen.

Eerst: is alles af?

Loop je winkel door alsof je een klant bent, op je telefoon:

• Heeft elk product een foto, een duidelijke naam en een omschrijving?
• Kloppen de prijzen en de verzendkosten?
• Staat bij afhalen waar en wanneer?
• Staan je bedrijfsgegevens in de voet? Zonder die gegevens kan er niet besteld worden.
• Is je Mollie-account klaar? In je portaal zie je bij Betalingen ontvangen of je klaar bent om betalingen te ontvangen.

Vraag ook iemand die je kent om je winkel te bekijken. Een ander ziet wat jij mist. Zijn je foto's nog niet goed, lees dan productfoto's maken met je telefoon.

Begin met een paar goede producten

Je hoeft niet alles op dag één online te hebben. Begin met de producten waar je om bekend staat, of die mensen nu al bij je bestellen. Zet die bovenaan; de volgorde sleep je zelf.

Vertel het je vaste klanten

Je eerste kopers zijn bijna altijd mensen die je al kennen.

• In je winkel. Een kaartje bij de kassa of een briefje op de deur met het adres van je site.
• Op social media. Een foto van een product, met de link naar die productpagina. Elk product heeft een eigen adres, op /winkel van je site.
• In je nieuwsbrief, als je die hebt.
• Op je eigen site. Zet het blok Producten op je voorpagina, en eventueel een strook bovenaan: "Nieuw: online bestellen."
• In je mail. Een regel onder je handtekening.

Zet de winkel in Google

Heb je een Bedrijfsprofiel bij Google, zet de link naar je winkel er dan in. Hoe je verder gevonden wordt, staat in je webshop vindbaar maken.

Als de eerste bestelling binnenkomt

• Je krijgt een mail met alles erin, en de bestelling staat in je portaal onder Webshop, bij Bestellingen.
• Handel hem snel af. Verstuur je, vul dan de track en trace in en klik Is verstuurd; de koper krijgt een mail. Komt hij ophalen, klik dan Is opgehaald als hij er geweest is.
• Wil je iets vragen of laten weten, antwoord dan op de mail van de bestelling. Je antwoord komt bij de koper.

Een eerste koper die snel en goed geholpen wordt, komt terug en vertelt het door.

Daarna

Kijk na een paar weken wat er verkocht is en wat niet. Een product dat niet loopt, heeft misschien een betere foto of tekst nodig, of een andere plek in de lijst. Iets wat uitverkocht raakt, kun je bijhouden met de voorraad: op 0 staat het als uitverkocht, zodat niemand iets koopt wat je niet meer hebt.