Website onderhoud.

De meeste websites die offline gaan, gaan dat niet omdat iemand ze aanvalt. Ze gaan offline omdat een certificaat verliep, een update misging of een schijf vol liep. Dat zijn saaie oorzaken met vervelende gevolgen: je bent onbereikbaar en je merkt het als laatste.

Wat er in het onderhoud zit

• Beveiligingsupdates van het systeem waar je site op draait, zodra ze uitkomen.
• Dagelijkse back-ups van je database én je geüploade bestanden, met veertien dagen historie.
• Herstel dat getest is. Dit is het punt waarop de meeste aanbieders afhaken. Een back-up die je nooit hebt teruggezet is geen back-up maar een gevoel, dus we zetten er geregeld eentje terug om te controleren dat het werkt.
• Bewaking. Als je site niet reageert krijgen wij een melding, niet jij een telefoontje van een klant.
• SSL dat zichzelf verlengt, en waarvan de verlenging in de gaten gehouden wordt. Zie wat is SSL.
• Kleine wijzigingen. Een nieuw tarief, andere openingstijden, een foto erbij. Dat pas je zelf aan in je portaal, of je vraagt het Leo.

Waarom het bij WordPress dringender is

Draait je site op WordPress, dan krijgen niet alleen WordPress zelf maar ook je thema en elke plug-in updates. Beveiligingslekken zitten vaker in plug-ins dan in WordPress zelf, en een site die een jaar niet is bijgewerkt is een kwestie van tijd.

Reken bij WordPress op 20 tot 60 euro per maand voor serieus onderhoud, of op je eigen uren. Meer daarover in WordPress of maatwerk.

Onderhoud op een site die we niet gebouwd hebben

Dat kan, maar we kijken er eerst naar. Bij een site waarvan niemand meer weet hoe hij in elkaar zit, is "onderhoud" al snel een open rekening. In dat geval zeggen we liever dat een restyling of een nieuwe site goedkoper uitpakt dan dat we elke maand iets repareren.

Wat je ervoor terugkrijgt

Geen ticketsysteem en geen callcenter. Je stuurt ons een bericht, en een mens van morgenklaar.nl pakt het op. Voor de meeste ondernemers is dat het verschil: niet dat er nooit iets misgaat, maar dat er iemand is die het oplost.

In je eigen klantportaal zie je bovendien je websites, je domeinnamen met hun verloopdatum, je facturen en je inloggegevens bij elkaar. Geen zoektocht door oude mailtjes.