Website onderhoud.

De meeste websites die offline gaan, gaan dat niet omdat iemand ze aanvalt. Ze gaan offline omdat een certificaat verliep, een update misging of een schijf vol liep. Dat zijn saaie oorzaken met vervelende gevolgen: je bent onbereikbaar en je merkt het als laatste.

Wat er in het onderhoud zit

• Beveiligingsupdates van het systeem waar je site op draait, zodra ze uitkomen.
• Dagelijkse back-ups van je database én je geüploade bestanden, versleuteld op een tweede locatie in Europa en 35 dagen terug.
• Herstel dat getest is. Dit is het punt waarop de meeste aanbieders afhaken. Een back-up die je nooit hebt teruggezet is geen back-up maar een gevoel, dus we zetten er geregeld eentje terug om te controleren dat het werkt.
• Bewaking. Als je site niet reageert krijgen wij een melding, niet jij een telefoontje van een klant.
• SSL dat zichzelf verlengt, en waarvan de verlenging in de gaten gehouden wordt. Zie wat is SSL.
• Kleine wijzigingen. Een nieuw tarief, andere openingstijden, een foto erbij. Dat pas je zelf aan in je portaal, of je vraagt het Leo.

Waarom het bij WordPress dringender is

Draait je site op WordPress, dan krijgen niet alleen WordPress zelf maar ook je thema en elke plug-in updates. Beveiligingslekken zitten vaker in plug-ins dan in WordPress zelf, en een site die een jaar niet is bijgewerkt is een kwestie van tijd.

Reken bij WordPress op 20 tot 60 euro per maand voor serieus onderhoud, of op je eigen uren. Meer daarover in WordPress of maatwerk.

Een site die niet bij ons draait

Onderhoud doen we voor sites die bij ons draaien; aan een site die ergens anders staat sleutelen we niet. Krijg je je oude site niet meer bijgehouden, geef Leo dan het adres: hij bouwt er een nieuwe van, en dan zit het onderhoud er vanzelf bij. Zie je oude website vervangen.

Wat je ervoor terugkrijgt

Geen callcenter. Je stelt je vraag aan Leo of stuurt ons een bericht via support. Komt Leo er niet uit, dan pakt iemand van ons team het op. Voor de meeste ondernemers is dat het verschil: niet dat er nooit iets misgaat, maar dat er iemand is die het oplost.

In je eigen klantportaal zie je bovendien je websites, je domeinnamen met hun verloopdatum, je facturen en je inloggegevens bij elkaar. Geen zoektocht door oude mailtjes.